Her er retttighetene dine hvis du blir rammet av flystreik

Publisert

Her er dine rettigheter dersom flyreisen rammes av streik:

  • Dersom en flygning står i fare for å rammes av streik, bør du ikke avbestille reisen selv. Da har du ikke krav på refusjon, noe du har om du venter til flyet blir innstilt.
  • Blir flyet innstilt eller forsinket i mer enn fem timer, har du tre valg:

– ombooking snarets mulig

– ombooking til senere tidspunkt

– pengene tilbake for reisen

  • I tillegg til refusjon eller ombooking, har du krav på en standardisert økonomisk erstatning.
  • Dersom det er ansatte på flyplassen eller andre leverandører som streiker, kan disse rettighetene påvirkes.
  • Passasjerer med økonomisk tap utover de standardiserte satsene kan etter en konkret vurdering få dekket det overskytende.
  • Om du og flyselskapet ikke blir enige, kan du klage til Transportklagenemnda.
  • Blir du stående på flyplassen og vente på ny reise, skal flyselskapet sørge for mat og drikke, og eventuelt hotellopphold dersom det blir nødvendig.
  • Dersom du ikke får direkte beskjed fra flyselskapet om at flyet er innstilt, må du regne med at det går som vanlig. Møt opp på flyplassen i god tid.

Kilde: Forbrukerrådet.

Powered by Labrador CMS